| 노트5 구매후기 |
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가족까지 합쳐서 몇번 여기서 구매를 했지만 이번 구매는 상당히 실망스럽습니다.
원래는 s6엣지를 구매하기위해 신청서 작성 -> 단말기 대금 결제까지 하고 며칠 지나고나니까 제가 고른 색상이 없다면서 색깔을 교체할껀지, 아니면 주문취소를 할껀지 고객센터에서 전화가 왔습니다. 색상이 맘에 들지 않아서 주문취소를 했습니다만, 그 이후로도 홈페이지에서는 여전히 해당 색상으로 구매가 가능하더군요. 홈페이지 관리에 신경써주시기 바랍니다.
그리고 주문취소가 되어서 다른 모델로 바꾸고 신청을 했고, 단말기 대금을 일시불로 결제를 하였습니다. 그런데 막상 개통하고 보니 단말기 할부금 처리가 안되어있더군요. 제가 확인을 해서 다행이지 아니면 할부금을 고스란히 낼뻔 했네요. 해당사항에 대해서 게시판에 문의를 해봤더니 일시불 금액을 취소해주고, 대리점에 가서 납부를 하면 된다고 문자가 왔습니다. 그런데 막상 대리점과 114에 전화해서 물어보니 단말기 일시불은 3개월 이후부터 납부가 가능하다고 하더군요. 이게뭐지.. 하면서 이리저리 헤매다가 결국 kt본사측에서 연락이 와서 할부금 처리가 되긴 했습니다만 솔직히 구매자 입장에서 제가 왜 이런 고생을 해야되는지 이해가 되지 않네요. 이런 부분들 좀더 신경써서 처리해주시기 바랍니다. |
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김은*(asd33)
