| 불량 교품등 기타 문의 관련 공지 |
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안녕하세요. 유니온모바일입니다. 현재 고객센터 상담 업무 마비로 인해 여러가지 고객 상담이 전혀 이루어 지지 않고 있습니다. 많지는 않겠지만 개통한 단말기의 조건 문의나 오류가 있으시면 나중에라도 확인후 일일이 수정해 드리겠으니 실시간 Q&A 게시판에 글을 남겨주시고 조금만 기다려 주세요. 특히 불량교품의 경우 개통후 14일 이내에는 교환이 가능하니 해당 제조사 서비스센터를 방문하셔서 불량확인증을 받으셔서 웹메일(webmaster@unionmobile.com)로 접수해 주시면 확인후 처리해 드리겠습니다.(불량확인증은 팩스나 이메일로 같이 보내주시면 됩니다) 이 경우 메일 제목에 [교품 요청-개통일자 0월 0일]이라고 작성해 주시면 확인이 더 빠를것 같습니다. 기타 문의의 경우도 게시판에 글을 남겨 주시면 곧 답변을 드리도록 하겠습니다. 여러가지 불편을 드린 점에 대해 다시 한번 양해의 말씀 부탁드립니다. 감사합니다. |
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